1. 配送ポリシー
処理は通常1〜3営業日ですが、マーチャントや商品によって異なる場合があります。
利用可能な配送方法と料金は、配送先に基づきチェックアウト時に表示されます。国際注文では、購入者負担の関税・税金が発生する場合があります。
2. 返品・返金ポリシー
対象商品の多くは、未使用かつ元の梱包のまま、配達から30日以内に返品できます。カテゴリー固有の制限が適用される場合があります。
承認された返金は通常、商品の受領・検品後に元の支払い方法へ処理されます。
3. マーチャントガイドライン
リスティングと画像は正確かつ法令に適合し、有効な在庫に裏付けられている必要があります。マーチャントは明示した期限内に出荷し、追跡情報を提供します。
フルフィルメントの問題、返品、商品固有のサポートは引き続きマーチャントの責任です。
4. 適正利用ポリシー
偽造品、違法品、危険物、武器関連、権利侵害品は禁止です。詐欺、レビュー操作、プラットフォームの健全性を損なう行為も認められません。
違反があった場合、リスティングの削除、停止、または契約終了となることがあります。